Política de privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Esta política explica como a Munin trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato pelo WhatsApp, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é 55.638.469 LUCAS SHERKAN HOLLACK MENDES - ME, nome fantasia Munin Marketing e Performance, inscrita no CNPJ sob o nº 55.638.469/0001-42.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale direto comigo pelo WhatsApp +55 35 99778-5488.

2. Quais dados são coletados

• Dados que você me envia. Quando você clica num botão do site, abre uma conversa no WhatsApp. Ali eu recebo o seu nome e número como aparecem no aplicativo, e as informações que você decidir contar sobre você e o seu negócio.
• Dados de navegação. Páginas visitadas, botões clicados, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e de onde você chegou (por exemplo, de um anúncio). Esses dados são coletados por cookies e tecnologias parecidas, descritas no item 5.
• Dados técnicos do servidor. A hospedagem do site registra automaticamente endereço IP, data e hora de acesso, para segurança e funcionamento.

O site não tem formulário de cadastro, não pede documentos e não coleta dados de pagamento.

3. Para que os dados são usados

• Responder o seu contato e agendar a consultoria e análise gratuita.
• Preparar uma proposta, quando você pedir.
• Entender quais páginas e anúncios trazem contatos, para melhorar o site e as campanhas da própria Munin.
• Mostrar anúncios da Munin para quem já visitou o site (remarketing), na Meta e no Google.
• Cumprir obrigações legais e proteger o site contra uso indevido.

4. Bases legais

Os dados são tratados com base no seu consentimento (quando você inicia a conversa ou aceita cookies não essenciais), nos procedimentos preliminares de um contrato que você pediu (orçamento e proposta), no legítimo interesse da Munin em medir e melhorar o site, sempre respeitando os seus direitos, e no cumprimento de obrigação legal, quando for o caso (art. 7º da LGPD).

5. Cookies e ferramentas de terceiros

O site pode usar as ferramentas abaixo. Cada uma tem a própria política de privacidade.

• Google Tag Manager, para organizar as ferramentas de medição.
• Google Analytics e Google Ads, para medir visitas e saber quais anúncios geram contatos.
• Pixel da Meta (Facebook e Instagram), para medir resultados e mostrar anúncios para quem já visitou o site.
• WhatsApp, serviço da Meta, onde acontece a conversa.
• Google Fonts e cdnjs, que entregam as fontes e parte do código da página.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando, mas a medição deixa de funcionar para você. Você também pode ajustar os anúncios que vê nas configurações de anúncios da sua conta Meta e da sua conta Google.

6. Com quem os dados são compartilhados

Os dados não são vendidos. Eles só passam pelos prestadores necessários para o site e o atendimento funcionarem: hospedagem do site, Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook) e Google. Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Os dados também podem ser compartilhados com autoridades, quando a lei exigir.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

As conversas ficam guardadas enquanto forem úteis para o atendimento ou enquanto durar o contrato, e depois pelo prazo exigido por lei. Os dados de navegação seguem os prazos das ferramentas do item 5. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (item 8).

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que eu trato dados seus e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou errados;
• a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados;
• a informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• a revogação do consentimento.

Basta pedir pelo WhatsApp do item 1. Eu respondo em até 15 dias. Se achar necessário, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso às contas e conversas é restrito. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas qualquer incidente relevante será comunicado como a lei pede.

10. Menores de idade

O site e os serviços são para empresas e profissionais. Não coleto, de propósito, dados de menores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão mais recente.